Mailchimp 和 Brevo(原 Sendinblue)怎么选:价格、事务邮件与适用场景对比

Mailchimp 和 Brevo(原 Sendinblue)对比:一个按联系人数收费、一个按发送量收费,还有免费套餐、自动化、事务邮件、AI 和客服支持的差别,帮你算清楚哪个更划算。信息来自官方页面,截至 2026 年 10 月。

一边是联系人数量进入仪表,一边是发送量进入进度条,配图主题:Mailchimp 与 Brevo 计价对比

Mailchimp 和 Brevo 都是面向中小企业的综合型邮件营销平台。如果你对 Brevo 这个名字还陌生,你可能听过它的旧名:这家公司在 2023 年 5 月之前叫 Sendinblue,之后宣布改名为 Brevo。它最初的强项——在同一个账户里同时发营销邮件和事务邮件——至今仍是很多人拿它和 Mailchimp 比较的主要原因。

两者最重要的区别在于「按什么收费」。Mailchimp 按你存储的联系人数收费,Brevo 主要按你每月发出的邮件数收费。这一个差别就决定了哪家对你的名单更便宜,值得在看功能之前先弄清楚。

下文所有信息都来自 Mailchimp 和 Brevo 自己的价格页和帮助中心,查阅时间为 2026 年 10 月。两家都经常调整套餐和优惠,决定前请用你自己的数字再核对。

Mailchimp 和 Brevo 一览

MailchimpBrevo
曾用名—Sendinblue(2023 年改名)
计费依据存储的联系人数、套餐档位每月发送量、套餐档位
免费套餐250 个联系人,每月 500 封每天 300 封,无需绑卡
自动化Essentials 最多 4 步;Standard 最多 200 个流程Standard 起流程数不限
事务邮件付费加购(Standard、Premium)所有套餐都含
席位1 / 3 / 5 / 不限Starter 1 个,Standard 最多 3 个,Professional 10 个
电话支持PremiumProfessional

一句话总结:如果你的名单很大但不常发,或者还需要事务邮件,Brevo 通常更合适;如果你想要一个成熟、知名、中档套餐席位更多、电商集成更强的营销工具,Mailchimp 通常更合适。

价格:按联系人 vs 按发送量

Mailchimp 怎么计费

Mailchimp 有 Free、Essentials、Standard 和 Premium 四个套餐。你先选联系人档位,每个套餐的发送上限是联系人上限的倍数。截至 2026 年 10 月:

  • Free:最多 250 个联系人,每月 500 封(每天 250 封)。
  • Essentials:发送上限为联系人上限的 10 倍。
  • Standard:发送上限为联系人上限的 12 倍。
  • Premium:发送上限为联系人上限的 15 倍。

帮助中心里有两条规则会影响账单。第一,已订阅、已退订和未订阅的联系人都计入联系人总数,只有归档、清理和删除的不算。第二,按计费周期内联系人数的峰值收费。

Mailchimp 价格页目前显示的是首年优惠价,之后的常规价格取决于联系人档位,所以本文不引用付费价格。另外还有 Pay As You Go,按需购买邮件点数而不是按月订阅,适合发得少的人。

Brevo 怎么计费

Brevo 的营销套餐按每月发送量计价:你选每月打算发多少封,价格随发送量阶梯上涨。截至 2026 年 10 月,根据 Brevo 价格页和它公开的价格数据:

  • Free:每天最多 300 封,无需信用卡。
  • Starter:每月 9 美元起,从每月 5,000 封起步。1 个用户。
  • Standard:每月 18 美元起,从每月 5,000 封起步。最多 3 个用户。
  • Professional:每月 499 美元起,含每月最多 150,000 封。10 个席位。
  • Enterprise:定制价格,面向联系人超过 100 万的公司。

按年付费省 10%。Brevo 还卖不会过期的按量点数,一封邮件扣一个点数,适合偶尔发送的人。

很多对比文章漏掉了一个细节:在较低的发送档位,Brevo 的联系人上限是和发送量绑定的。Brevo 公开的价格数据显示,每月 5,000 封对应 500 个联系人,10,000 封对应 1,500 个,15,000 封对应 2,500 个;从每月 20,000 封起,Starter 和 Standard 的联系人上限为 500,000。所以「按发送量计费」没错,但小档位仍然有联系人上限。

哪个对你更便宜?

用两个数字来算:你有多少联系人,每月发多少封。

示例:你有 2,000 个联系人,每周发一封简报,每月约 8,000 封。

  • 用 Mailchimp,你为 2,000 个联系人的档位付费。Essentials 允许发联系人数 10 倍的邮件,远超你的需要。
  • 用 Brevo,你为发送量付费。8,000 封用 10,000 封档位就够,但这一档的联系人上限是 1,500,你的 2,000 个联系人会把你推到 15,000 封档位。

换一种情况:20,000 个联系人,每月发两次(40,000 封)。Mailchimp 按全部 20,000 个联系人计价,包括你还没归档的退订者;Brevo 按每月 40,000 封计价,这一档最多允许 500,000 个联系人。名单大、发得少,正是 Brevo 模式的优势所在;名单小、发得勤,两者差距不大,最好都算一遍。

免费套餐对比

Mailchimp Free 有 250 个联系人、每月 500 封。1 个席位、1 个受众、预制模板有限,邮件客服只在前 30 天提供。没有自动化流程、不能定时发送,邮件里保留 Mailchimp 标识。

Brevo Free 在 Brevo 审核通过你的发信资格后,每天最多可发 300 封。按 30 天算,每月最多约 9,000 封,而且你的名单可以远大于 Mailchimp 的 250 人。去掉「Sent with Brevo」页脚需要付费:Starter 上是加购项,Standard 起包含。

零预算但名单在增长,Brevo 的免费套餐能走得更远;名单很小、主要想学习邮件营销,两家都可以。

如果你更想试用付费套餐,Mailchimp 提供 Essentials 或 Standard 的 14 天免费试用;需要绑卡,试用期内取消不收费。

编辑器、模板和 AI

两者都有拖拽式编辑器和模板库。

  • Mailchimp:免费套餐的预制模板有限,付费套餐完整提供。动态内容从 Standard 开始。生成式 AI 功能在 Standard 和 Premium 上不额外收费,Free 和 Essentials 不含。
  • Brevo:Starter 就有拖拽编辑器、响应式模板和 AI 内容生成(标题和正文)。Standard 增加 AI 最佳发送时间。Professional 增加 Aura AI 分群,以及能用自然语言提问的 AI 数据分析。Brevo 还从 Starter 起提供 MCP 连接,可以在 ChatGPT、Claude 等 AI 工具里管理营销活动和联系人。

两条可以拿来做 A/B 测试的标题,由本文编写:

自动化和分群

Mailchimp

  • Free:没有自动化流程。
  • Essentials:流程最多 4 步。
  • Standard 和 Premium:最多 200 个流程,含增强型自动化、面向已连接店铺的预测分群和动态内容。

Brevo

  • Starter:高级分群,可按人口属性、网站行为、活动互动和自定义事件筛选,分群数量不限。Brevo 把营销自动化列在 Standard 起,Starter 不含。
  • Standard:多步骤自动化流程数量不限、A/B 测试、用于触发消息的网站和事件追踪,以及带点击热力图的高级报表。
  • Professional:联系人评分(含 RFM 和 CLV),以及 AI 商品推荐、到货提醒和优惠券等高级电商功能。

实际结论:两家真正的自动化都从中档套餐开始,也就是 Mailchimp Standard 或 Brevo Standard。Brevo Starter 含高级分群,但 Brevo 把营销自动化列在 Standard 起。

事务邮件

这是 Brevo 最明显的优势,也是很多开发者和 SaaS 团队选择它的原因。

事务邮件是由用户行为触发的一对一邮件:订单确认、密码重置、收据。它们和营销邮件不同,适用的规则也不同。我们的事务邮件和营销邮件的区别一文有详细说明。

Brevo

Brevo 表示,所有套餐(包括免费套餐)都能使用其事务邮件功能:带官方 SDK 的 REST API、SMTP 中继、外发 webhook 和不限时长的日志保留。它的 API 每次请求最多可发 1,000 封,实时 webhook 会回报打开、点击、退信和送达。

Mailchimp

Mailchimp 的事务邮件服务(原 Mandrill)是一个加购项,适用于 Standard、Premium 或旧版 Monthly 套餐。截至 2026 年 10 月,它按每块 25,000 封出售:1 到 20 块每块 20 美元,超过 160 块降到每块 10 美元。独立 IP 是每月 29.95 美元的可选项。新用户可以先用有限制的免费演示。

Mailchimp 帮助中心还写明,事务邮件也计入你每月的发送上限。

这意味着什么

如果你的 App 或店铺需要和营销邮件用同一家服务商发订单确认和密码重置,Brevo 从免费套餐起就包含;用 Mailchimp 的话,要准备 Standard 加事务邮件块,或者另找一家事务邮件服务商。

电商、短信和其他渠道

  • Shopify:Mailchimp 把 Shopify 列为最常用的集成之一,自动化流程和预测分群可以基于已连接的店铺运行。Brevo 把 Shopify 列在 150 多个集成里。
  • 短信:Mailchimp 的短信是付费套餐的加购项,限部分市场。Brevo 的短信点数单独购买,Professional 还增加 WhatsApp、弹窗以及移动端和网页推送。
  • 销售 CRM:Brevo 在营销套餐之外还卖销售席位(Sales Essentials 和 Sales Advanced),适合想在同一平台管理销售管道的团队。

用户和客服

MailchimpBrevo
入门付费套餐3 个席位,24/7 邮件和在线聊天1 个用户,6 种语言的邮件支持
中档套餐5 个席位,24/7 邮件和在线聊天最多 3 个用户
高档套餐席位不限,电话和优先支持10 个席位,电话支持,送达率专家

如果小预算下要让好几个人登录,Mailchimp 的 Essentials 和 Standard 席位更宽裕。

送达率基础

不管选哪家,都要用 SPF、DKIM 和 DMARC 认证发信域名,用自己的域名发信,提供一键退订,并把投诉率压低。我们的邮件送达率指南逐项讲解。

怎么选?

适合选 Brevo 的情况

  • 名单很大,但不是每周都给所有人发。
  • 需要在同一家服务商发事务邮件(订单确认、密码重置)。
  • 名单超过 250 人,想要一个能用的免费套餐。
  • 想在同一平台里用销售 CRM 或 WhatsApp。

适合选 Mailchimp 的情况

  • 想要一个熟悉的营销工具,中档套餐席位更多。
  • 在 Shopify 开店,想在 Standard 上用基于店铺数据的预测分群。
  • 名单较小但发得勤,按联系人计费反而有竞争力。
  • 看重从第一档付费套餐起就有 24/7 在线聊天支持。

如果你也在考虑 Constant Contact,请看 Mailchimp 和 Constant Contact 对比。更多选择见我们的 Brevo 替代方案。

第三种选择:EterMail

EterMail 是我们自己的产品,读这一节时请把这点考虑进去。和 Brevo 一样,它按邮件而不是按联系人收费,但它围绕 AI 起草来设计,面向网店、SaaS 产品和 App。

  • 按邮件计费。1,000 credits 等于 1 美元。一封营销邮件 2 credits,每 1,000 封约 2 美元。套餐:Free(0 元,1,000 credits,最多 1,000 个联系人,无需绑卡)、Starter 19 美元、Growth 49 美元、Pro 149 美元和 Ultra 299 美元。详见价格页。
  • AI 起草,人来批准。AI 从你的网站学习品牌,起草营销活动和流程;默认情况下,每一次发送都要等人批准。AI 还能做配图:符合品牌风格的横幅,或用你真实的商品照片生成的场景图,可以加一句简短的问候语。
  • 数据接入支持 Shopify(只读自定义应用)、Stripe、服务端 API、托管注册表单和 CSV 导入。

不适合的地方:EterMail 用于营销邮件、冷邮件外联和回复处理,不是事务邮件 API,也没有短信。如果事务邮件是你的主要需求,Brevo 更合适。

常见问题

Brevo 比 Mailchimp 好吗?

取决于你怎么发。对于不常发送的大名单,Brevo 往往更划算,而且所有套餐都含事务邮件。Mailchimp 中档套餐席位更多,界面大家熟悉,电商集成也强。请用你自己的联系人数和每月发送量把两家都算一遍。

Brevo 和 Sendinblue 是同一个吗?

是的。Sendinblue 在 2023 年 5 月宣布改名为 Brevo,以体现一个更广的平台,如今还包括销售 CRM 和更多渠道。它是同一家公司、同一个平台,只是换了名字。

Brevo 比 Mailchimp 便宜吗?

对每月只发几次的大名单来说,通常更便宜,因为 Brevo 主要按发送量计价。截至 2026 年 10 月,Brevo Starter 每月 9 美元起,含 5,000 封。但 Brevo 的低发送档位也有联系人上限(5,000 封对应 500 个联系人),所以小名单、发得勤的情况下两家可能差不多。请用真实数字比较。

Brevo 有免费套餐吗?

有。账户通过发信审核后,Brevo 免费套餐每天最多可发 300 封,无需信用卡。它包含事务邮件功能;去掉 Brevo 页脚需要付费选项。

Mailchimp 能发事务邮件吗?

能,通过 Mailchimp Transactional(原 Mandrill),这是 Standard 和 Premium 套餐的付费加购项。截至 2026 年 10 月,它按每块 25,000 封出售,每块 20 美元起。Brevo 则在所有套餐里都包含事务邮件。