SHOPIFY 弃购挽回

把离开的顾客带回来的 Shopify 弃购挽回邮件

EterMail 从店铺读取未完成的结账,发两封符合品牌风格的提醒,一键回到顾客自己的结账页。顾客一下单,流程立刻停止。

  • 1 小时和 24 小时两次提醒
  • 下单即停
  • 只发给同意订阅的顾客

运作方式

两次提醒,卡在最有效的时间点

  1. 01

    顾客开始结账后离开

    EterMail 通过只读连接,15 分钟内就能看到这个未完成的结账。

  2. 02

    1 小时后:温和提醒

    展示购物车里的商品图片和价格,一个按钮回到他自己的结账页。

  3. 03

    24 小时后:最后一次

    还没完成的顾客会收到第二封,是否附带优惠由你决定。

  4. 04

    顾客下单:流程停止

    一有订单,剩下的提醒立即取消。

邮件内容

看起来就是你店铺发的提醒

顾客真实的购物车

商品名、图片和价格都来自这次结账,和顾客留下的完全一致。

一键回到结账

按钮打开顾客自己的结账页,购物车还在。

你的品牌语气

AI 按品牌档案写文案,批准前任何地方都能改。

效果一目了然

每一步的发送量、点击和之后的订单。

细节到位

让提醒受欢迎而不是被嫌弃的细节

  • 只发给同意营销的顾客
    只有在结账时勾选接收营销邮件的顾客才会收到提醒。
  • 不会收到两封
    流程上线前,你要关掉 Shopify 自带的弃购邮件并在 EterMail 里确认。
  • 批准一次,之后自动运行
    流程的邮件批准一次就自动运行;改动后需要重新批准。
  • 一键退订
    每封提醒都带一键退订,符合 Gmail 和 Yahoo 的要求。

不止弃购

其他同样能回本的流程

大多数店铺从弃购挽回开始,其余流程 EterMail 也都准备好了:新订阅者欢迎系列、看过商品没买的浏览挽回、下单一周后推荐下一件商品的购后邮件、很久没下单的老客召回。

每封提醒按营销邮件计 2 Credits,每千封约 $2。一家店每月发 3,000 封提醒,用 6,000 Credits,$19 的 Starter 套餐绰绰有余。

常见问题

弃购(购物车)和未完成结账有什么区别?

加了商品就离开叫弃购物车;开始结账(通常已填邮箱)但没付款叫未完成结账。Shopify 只有在未完成结账时才知道顾客邮箱,所以流程基于未完成结账。

提醒什么时候发?

默认在离开结账后 1 小时和 24 小时各一封,顾客下单后都会停止。

需要关掉 Shopify 自带的提醒吗?

需要。流程上线前 EterMail 会要求你关闭并确认,避免顾客收到两封。

能加优惠码吗?

可以,任意一封都能加。很多店第一封不给优惠,只在第二封给。

不是 Shopify 的店能用吗?

未完成结账流程需要 Shopify 的结账数据。其他流程可以用你通过 API 或表单发送的任何数据。

了解更多

让每一封邮件都体现品牌水准

支持 Google 账号或邮箱验证码登录,数分钟即可完成接入。