创建订阅表单,收集订阅者

创建 EterMail 托管的订阅表单,设置字段和二次确认,用链接、iframe 或自有表单接入,并了解每次订阅留下的同意记录。

更新于 2026年10月22日

订阅表单是新用户订阅你营销邮件的入口。表单由 EterMail 托管:你可以直接分享一个页面链接,也可以把 iframe 代码粘贴到网站里,或者让你自己的表单提交到 EterMail。每次订阅都会保存同意记录,随时能说明这个人是何时、通过什么方式订阅的。

1. 新建表单

在左侧导航打开订阅表单,点击新建表单。页面顶部会显示你目前一共有多少营销订阅者,以及他们分别来自哪里(Shopify、CSV、API、表单等)。

新建表单的编辑页:表单名称、标题、说明、订阅成功提示,勾选了二次确认和收集姓名,还有允许嵌入的网站和状态
新建表单的编辑页:表单名称、标题、说明、订阅成功提示,勾选了二次确认和收集姓名,还有允许嵌入的网站和状态

填写以下内容:

字段作用
表单名称(内部)只有你能看到,例如「页脚订阅」
标题访客看到的大标题,例如「首单立减 10%」
说明一句话说明订阅后会收到什么、多久一封
订阅成功提示订阅完成后显示的文字,留空则显示默认的感谢语
收集姓名增加名和姓两个输入框,邮箱始终必填
状态启用的表单可以接收订阅,停用后所有入口都会失效

2. 保持开启二次确认

需要邮件确认(二次确认)默认开启,建议保持开启。开启后:

  1. 访客提交表单,看到「请查收确认邮件,点击其中的链接完成订阅」。
  2. 他会收到一封标题为「请确认订阅」加项目名称的邮件,链接 48 小时内有效。
  3. 打开链接,点击确认订阅,这时才算订阅成功。

确认之前,联系人的订阅状态显示待确认。机器人和填错的邮箱不会进入名单,退信和投诉也会更少。

发信域名验证通过后,确认邮件会用你自己的发件人发出;在那之前由 EterMail 的地址发送。

如果关闭二次确认,提交即订阅,编辑页会提示:机器人和填错的邮箱会直接进入名单。

3. 保存并接入表单

点击保存。表单页会显示统计数字(提交、已确认、待确认)和三种接入方式。

已保存的表单:上方是托管页面链接、iframe 嵌入代码和自有表单的 JavaScript 示例,下方是表单设置
已保存的表单:上方是托管页面链接、iframe 嵌入代码和自有表单的 JavaScript 示例,下方是表单设置

托管页面:形如 https://etermail.ai/f/f_… 的链接,可以单独打开。适合放在社交媒体简介、二维码、小票,或任何能放链接的地方。

iframe 嵌入代码:把代码粘贴到网站 HTML 里,就能在页面中显示同一个表单。默认宽 100%、最宽 480px、高 420px,需要时可以自己调整样式。

自有表单提交(JavaScript):想保留网站自己的设计,可以把邮箱以 JSON 提交到表单的提交地址(字段为 email,收集姓名时加上 firstName、lastName,以及 pageUrl)。开启二次确认时返回 { ok: true, status: 'check_email' },关闭时返回 'subscribed'。这种方式只允许允许嵌入的网站里列出的网站使用,每行一个,例如 https://www.example.com。托管页面和 iframe 不受这个限制。

访客看到的托管表单是这样的:

托管订阅表单:标题、说明、名和姓、邮箱、「订阅」按钮、同意说明,以及「由 EterMail 提供」
托管订阅表单:标题、说明、名和姓、邮箱、「订阅」按钮、同意说明,以及「由 EterMail 提供」

按钮下方会告诉访客,提交即表示同意接收你项目的营销邮件,可随时退订。表单文字使用项目设置的内容语言。

会留下哪些记录

每次订阅都会把同意证据和联系人一起保存:来自哪个表单、提交时间、提交时所在的页面、IP 地址和浏览器,以及当时是否开启了二次确认。确认时还会记录点击确认的时间、IP 地址和浏览器。在联系人详情页的时间线里,可以看到发送确认、确认订阅等记录,来源为表单。

补充说明

  • 防垃圾提交:表单里有一个专门拦机器人的隐藏字段,同一 IP、同一邮箱的重复提交也有频率限制。超出时访客会看到「提交过于频繁,请稍后再试」。
  • 防止探测名单:无论邮箱是否已经订阅,表单返回的结果都一样。
  • 曾退订的人可以通过表单重新订阅,因为这是本人重新主动订阅。开启二次确认时,仍需要点击确认。
  • 停用表单后,托管页面、iframe 和 JavaScript 提交都会失效,已有的订阅者不受影响。

常见问题

新订阅者会收到欢迎邮件吗?

表单本身不发欢迎邮件。在自动化里设置一个欢迎系列,有人订阅时就会开始发送。

为什么有些订阅一直是「待确认」?

他们还没点确认邮件里的链接。链接 48 小时后失效,过期后需要重新提交表单。

托管表单能改样式吗?

托管页面使用统一的简洁版式,显示你的标题和说明。想完全自定义设计,请用自有表单提交(JavaScript)。

Etta 或 AI 应用能帮我建表单吗?

可以。Etta 和已连接的 AI 应用都能创建和修改订阅表单,详见 Etta 和 MCP。

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