创建订阅表单,收集订阅者
创建 EterMail 托管的订阅表单,设置字段和二次确认,用链接、iframe 或自有表单接入,并了解每次订阅留下的同意记录。
更新于 2026年10月22日
订阅表单是新用户订阅你营销邮件的入口。表单由 EterMail 托管:你可以直接分享一个页面链接,也可以把 iframe 代码粘贴到网站里,或者让你自己的表单提交到 EterMail。每次订阅都会保存同意记录,随时能说明这个人是何时、通过什么方式订阅的。
1. 新建表单
在左侧导航打开订阅表单,点击新建表单。页面顶部会显示你目前一共有多少营销订阅者,以及他们分别来自哪里(Shopify、CSV、API、表单等)。

填写以下内容:
| 字段 | 作用 |
|---|---|
| 表单名称(内部) | 只有你能看到,例如「页脚订阅」 |
| 标题 | 访客看到的大标题,例如「首单立减 10%」 |
| 说明 | 一句话说明订阅后会收到什么、多久一封 |
| 订阅成功提示 | 订阅完成后显示的文字,留空则显示默认的感谢语 |
| 收集姓名 | 增加名和姓两个输入框,邮箱始终必填 |
| 状态 | 启用的表单可以接收订阅,停用后所有入口都会失效 |
2. 保持开启二次确认
需要邮件确认(二次确认)默认开启,建议保持开启。开启后:
- 访客提交表单,看到「请查收确认邮件,点击其中的链接完成订阅」。
- 他会收到一封标题为「请确认订阅」加项目名称的邮件,链接 48 小时内有效。
- 打开链接,点击确认订阅,这时才算订阅成功。
确认之前,联系人的订阅状态显示待确认。机器人和填错的邮箱不会进入名单,退信和投诉也会更少。
发信域名验证通过后,确认邮件会用你自己的发件人发出;在那之前由 EterMail 的地址发送。
如果关闭二次确认,提交即订阅,编辑页会提示:机器人和填错的邮箱会直接进入名单。
3. 保存并接入表单
点击保存。表单页会显示统计数字(提交、已确认、待确认)和三种接入方式。

托管页面:形如 https://etermail.ai/f/f_… 的链接,可以单独打开。适合放在社交媒体简介、二维码、小票,或任何能放链接的地方。
iframe 嵌入代码:把代码粘贴到网站 HTML 里,就能在页面中显示同一个表单。默认宽 100%、最宽 480px、高 420px,需要时可以自己调整样式。
自有表单提交(JavaScript):想保留网站自己的设计,可以把邮箱以 JSON 提交到表单的提交地址(字段为 email,收集姓名时加上 firstName、lastName,以及 pageUrl)。开启二次确认时返回 { ok: true, status: 'check_email' },关闭时返回 'subscribed'。这种方式只允许允许嵌入的网站里列出的网站使用,每行一个,例如 https://www.example.com。托管页面和 iframe 不受这个限制。
访客看到的托管表单是这样的:

按钮下方会告诉访客,提交即表示同意接收你项目的营销邮件,可随时退订。表单文字使用项目设置的内容语言。
会留下哪些记录
每次订阅都会把同意证据和联系人一起保存:来自哪个表单、提交时间、提交时所在的页面、IP 地址和浏览器,以及当时是否开启了二次确认。确认时还会记录点击确认的时间、IP 地址和浏览器。在联系人详情页的时间线里,可以看到发送确认、确认订阅等记录,来源为表单。
补充说明
- 防垃圾提交:表单里有一个专门拦机器人的隐藏字段,同一 IP、同一邮箱的重复提交也有频率限制。超出时访客会看到「提交过于频繁,请稍后再试」。
- 防止探测名单:无论邮箱是否已经订阅,表单返回的结果都一样。
- 曾退订的人可以通过表单重新订阅,因为这是本人重新主动订阅。开启二次确认时,仍需要点击确认。
- 停用表单后,托管页面、iframe 和 JavaScript 提交都会失效,已有的订阅者不受影响。
常见问题
新订阅者会收到欢迎邮件吗?
表单本身不发欢迎邮件。在自动化里设置一个欢迎系列,有人订阅时就会开始发送。
为什么有些订阅一直是「待确认」?
他们还没点确认邮件里的链接。链接 48 小时后失效,过期后需要重新提交表单。
托管表单能改样式吗?
托管页面使用统一的简洁版式,显示你的标题和说明。想完全自定义设计,请用自有表单提交(JavaScript)。
Etta 或 AI 应用能帮我建表单吗?
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